同志們：
黨的二十大報告強調，“在社會基層堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，加強和改進人民信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道”，體現了黨中央對信訪工作的高度重視，凸顯了信訪工作在貫徹黨的群眾路線、維護國家安全和社會穩定中的重要作用，為我們做好新時代信訪工作指明了前進方向。市委“新春第一會”要求，“把送上門的群眾工作做扎實，保持‘信升訪降’的好勢頭，樹立‘大抓基層’的風向標，啃下‘涉法涉訴’的硬骨頭”。全市信訪系統要自覺對標對表黨的二十大關于信訪工作的戰略部署，緊密結合深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想，認真落實市委“新春第一會”的部署安排，改作風、勇擔當、敢作為，奮力譜寫**信訪工作新篇章。
一、準確把握信訪工作的地位作用，自覺增強做好信訪工作的責任感使命感
《信訪工作條例》指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。當前，百年未有之大變局加速演進，妥善處理新形勢下人民內部矛盾、防范化解風險隱患、維護國家安全和社會穩定的任務更加艱巨、責任更加重大，做好信訪工作具有十分重要的意義。
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